アパレル派遣で役立つ！接客に使える英語フレーズ集

アパレル派遣スタッフが英語を使いこなせると、外国人のお客様にもスムーズに対応でき、信頼を得やすくなります。接客で使える簡単な英語フレーズを覚えて、初めての店舗でも自信をもって働きましょう。本記事では、基本のあいさつからお会計まで、すぐに使える英語フレーズをご紹介します。

基本のあいさつ＆声かけフレーズで印象アップ！

アパレル業界では、接客の第一印象がとても大切です。とくに派遣スタッフの場合、初めての店舗で働くことも多く、しっかりとしたあいさつや声かけが信頼を得るカギになります。

ここでは、すぐに使えて印象がよくなる基本のフレーズを紹介します。

基本のあいさつでスタートが決まる！

アパレル業界では、接客の第一印象がとても大切です。とくに派遣スタッフは初めての店舗で働くことも多く、しっかりとしたあいさつや声かけが信頼を得るカギとなります。

お客様が入店されたときは、明るく元気に「いらっしゃいませ」と声をかけましょう。英語では「Welcome to our store」がよく使われます。笑顔であいさつするだけで、お客様に安心感を与えられます。

また、同じ店舗のスタッフや店長にも「おはようございます」「よろしくお願いします」と丁寧に声をかけることで、よい関係を築きやすくなります。

声かけフレーズで親しみやすさアップ！

お客様が商品を見ているときは「May I help you？（何かお探しですか？）」と声をかけるのが基本です。お客様が「見ているだけです」と答えても「Please, take your time.（ごゆっくりどうぞ）」とやさしく返すと好印象です。

声かけはタイミングとトーンが大事。無理に話しかけず、自然なタイミングで優しく声をかけましょう。

商品説明やおすすめの伝え方を英語でマスターしよう

アパレルの接客では、ただ商品を並べるだけでなく、サイズや素材、人気のポイントなどをしっかり伝えることが大切です。とくに外国のお客様には、英語でわかりやすく説明できると安心感をもってもらえます。

ここでは、すぐに使えるシンプルで伝わりやすい英語フレーズをご紹介します。

素材やサイズを伝える英語フレーズ

「This material is soft and comfortable.（この素材はやわらかくて着心地がいいです）」
「It’s made of cotton.（コットン素材です）」
「We have this in small, medium, and large.（この商品はS・M・Lがあります）」
「This is one-size-fits-all.（フリーサイズです）」

おすすめするときの言い回し

「This one is very popular.（こちらはとても人気です）」
「This is one of our bestsellers.（これは当店の売れ筋です）」
「This style is trendy right now.（このスタイルは今流行っています）」

英語での接客に自信がなくても、短くてシンプルな言葉を使えばしっかり気持ちは伝わります。笑顔と丁寧な態度で、お客様に安心してお買い物を楽しんでもらいましょう。

お会計やお見送りまで！スムーズな英語対応のポイント

お店での接客は、商品の説明や試着の案内だけでなく、最後のお会計やお見送りまでが大切です。ここでは、支払い方法の確認から「ありがとう」の伝え方まで、外国のお客様に気持ちよく帰っていただくための英語フレーズをご紹介します。

支払い方法の確認とお会計の伝え方

お会計では、丁寧に案内しましょう。

「Your total is ◯◯ yen.（お会計は◯◯円です）」
「The price includes the consumption tax.（税込みの金額です）」
「Cash or charge?（現金ですか？カードですか？）」
「Please insert your card.（カードを入れてください）」
「Please enter your pin.（暗証番号を入力してください）」

現金払いのときは「Here is your change.（お釣りです）」と言いながら渡すとスムーズです。

袋やギフトの確認

袋やギフトの確認も忘れずに行いましょう。

「Would you like a bag?（袋にお入れしますか？）」
「Is this for you, or for gift?（ご自宅用ですか？プレゼント用ですか？）」
「There is a charge for the box.（箱は有料です）」

気持ちよくお見送りするフレーズ

最後のお見送りは、心のこもった言葉を添えましょう。

「Thank you for coming.（ご来店ありがとうございました）」
「Have a nice day！（よい一日をお過ごしください）」
「We hope to see you again soon.（またお越しください）」

このような一言で、お客様の満足度がぐっと高まります。接客の最後まで丁寧に英語で対応すれば、海外からのお客様に安心感を与え、また来店してもらえるでしょう。

まとめ

アパレルの接客で英語を覚えることは、単に外国人のお客様に対応できるだけでなく、販売機会の拡大やキャリアアップにもつながります。簡単なフレーズを覚えて笑顔で接客するだけで、信頼感と親しみやすさがグッと高まります。また、英語力があれば海外ブランドの最新情報もチェックしやすくなり、より魅力的な提案ができるようになります。派遣スタッフとして初めての店舗でも、英語での基本的なやり取りができれば、急な外国人のお客様にも慌てず対応可能です。ぜひ、今回のフレーズ集を活用して、接客スキルと英語力の両方をアップさせ、より充実したアパレル派遣のお仕事を目指してください！

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