接客なし！？アパレル派遣バックヤードの仕事内容って？

一見華やかなイメージがあるアパレルの仕事といっても、ただお客さんを接客しながら服を売るだけではありません。

沢山の商品があるバックヤードをきちんと管理し整理するのも大切な仕事です。

では裏方であるアパレル派遣バックヤードの仕事とはどのようなものがあるのかというと、重要な役割を持つ仕事が色々あるので見ていきましょう。

バックヤードの仕事は納品と検品作業から始まります

アパレルのバックヤード派遣の仕事は、まず納品作業から始まります。納品作業といっても、毎日沢山の商品がお店に納品されるという所もあれば、決められた曜日だけに納品されるショップ等様々です。 倉庫や工場等から届いた商品をお店まで運んだり、種類別に細かく仕分けていく作業を行います。決められた曜日だけに納品されるのであれば、数も種類も限られているのでそれ程大変ではありません。

しかし毎日納品されるようなお店や大きなお店だと数も多かったりし、この作業だけでかなりの時間が費やされてしまうので、効率よく商品を仕分けていく必要があります。この作業では重たい段ボールを運ぶ作業もある為、力仕事といっても過言ではありません。その為慣れるまではかなり大変で筋肉痛になる人も多いです。

納品作業が終わったら、次に検品を行います。検品作業とは、納品書と届けられた商品を照らし合わせながら、商品や納品数に間違いがないかや、商品に汚れや傷等が付いていないかを状態を見ながら1つずつチェックをしていく作業です。 この作業でミスがあると大変なので、かなり綿密にやる必要があります。特に納品書と商品の数が合わないと大変ですので注意が必要です。

これら納品と検品作業に時間がかかりすぎると、肝心のショップ営業自体にも影響が出てしまう為、正確さだけでなくスピーディーさも求めらる業務となります。

在庫整理をして、どこに何がどれ位あるか商品を把握します

在庫整理も派遣バックヤードスタッフが責任を持って行う事があります。在庫整理の目的は、商品の在庫がどれ位あるかという事をきちんと知る事で、業務の円滑化を図るという事が挙げられます。 このバックヤードにあるストックが、どこに何がどれくらいあるかという情報を派遣バックヤードスタッフだけでなく、販売スタッフにも共有する事が大切なので報告も欠かせません。

在庫整理には色々とコツがあります。まずサイズや色、カテゴリー別にまとめておくという事です。アパレルのバックヤードには色々なアイテムが揃っており、当然商品が大量に存在します。特にセール時期や、返品作業に追われる時は乱れやすいです。 そうした時にあらかじめ整理整頓しておけば、スムーズに業務をすすめる事が出来て助かります。

カテゴリー別にまとめる時も、自分だけが分かればよいという風にするのではなく、誰が見ても分かりやすいような整理をするというのがポイントです。そうする事でお客さんへの対応を速やかに行えたり、発注ミスを防ぐ事も出来ます。

また商品と取り出しやすさを考えて、向きをそろえておくという事も重要です。向きが揃っていないと見た目も悪いですし、在庫の把握も時間がかかってしまいます。バックヤードだから人目もつかないし問題ないと手を抜かずに、綺麗に同じ向きにそろえておきましょう。

他にも納品が集中する時間帯や数が多い時は、バックヤードが段ボールで山積みになってしまう事もあります。そうするとどの段ボールを検品したのかが分からなくなってしまうので、検品作業を終えた段ボールにはマジックで検品済みと書いておくと作業を引き継ぐスタッフにも分かりやすいです。

ピッキングに商品陳列、値札付けから配送まで行います

バックヤードにあるストックから、指定された商品を取り出す作業であるピッキングも重要な仕事です。素早くこのピッキング作業を行う事が出来るようになれば、かなりの時間短縮にもなり仕事の効率も上がります。またアパレル派遣バックヤードスタッフとしても一目置かれるので、まさに腕の見せ所です。

ただ素早く行えるようになるには、バックヤードのストックを知り尽くしておかなければなりません。どこに何があるかをきちんと把握していないと、特に最初はピッキングするのにかなり時間がかかってしまいますので、まずは商品のストックを完全に把握するという事が重要です。

他にも商品陳列もしなければなりません。具体的には売りたい商品を店頭に出したり、ハンガー掛けを行ったりします。こうした作業は販売員さんがやる場合が多いですが、派遣バックヤードスタッフに任される事もあります。その為任された場合は、手際よくお客さんが見やすかったり、手に取りやすかったりするような陳列を心掛けると良いです。

それから商品に値札を付ける作業も行います。これは単純作業なので、それ程大変ではありませんが、それでも商品に間違った値札をつけてしまうと、後で在庫数が合わなくなったりお客さんに迷惑を掛ける事にもなるので、注意が必要です。あわせてセール価格になった場合も、値札を付け替えたりシールを貼って変更するというような作業も行います。

あと配送作業も大切な仕事です。ネット販売やお客さんから注文を受けている場合は商品を梱包して配送します。 ここでは接客販売とは違い、お客さんの顔を見て接する事が出来ない分、より丁寧な梱包を行う必要があります。

ファッションが大好きでアパレル関係で働きたいが、接客が苦手という人は意外と多いです。そんな時はアパレル派遣バックヤードスタッフとして働けば、納品や検品作業、在庫管理にピッキング、商品陳列に値札付けと配送とほとんど接客作業はありませんので、興味がある人は一度検討してみると良いです。

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